Как интегрировать AI Chatbot со Slack

Интеграция вашего чат-бота ResolveAI со Slack может упростить общение внутри вашей команды и повысить производительность. В этом пошаговом руководстве мы покажем вам процесс создания приложения Slack, его настройки и настройки учетной записи Slack в ResolveAI для беспрепятственного взаимодействия между двумя платформами.

Шаг 1. Создайте приложение Slack

Для начала перейдите к https://api.slack.com/apps и следуйте этим инструкциям:

Нажмите «Создать новое приложение».
Выберите вариант «С нуля», чтобы создать новое приложение с нуля.
Укажите имя своего приложения и выберите рабочее пространство Slack, в котором вы хотите развернуть чат-бота.

Шаг 2. Настройте свое приложение Slack

Теперь, когда вы создали свое приложение Slack, пришло время его настроить:

Перейдите к «Манифесту приложения» в меню навигации слева.
Вставьте манифест, предоставленный ResolveAI.

display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

Выберите «Проверить URL», чтобы обеспечить бесперебойную связь между Slack и ResolveAI.

Шаг 3. Создайте учетную запись ResolveAI в Slack.

Если у вас уже есть учетная запись в ResolveAI, выполните следующие действия, чтобы настроить интеграцию со Slack:

Откройте раздел «Интеграция» в своей учетной записи ResolveAI.
Найдите и выберите «Slack» из доступных вариантов интеграции.
Нажмите «Создать новую учетную запись», чтобы начать процесс установки.
Вам нужно будет ввести следующую информацию из вашего приложения Slack:
Идентификатор приложения и секрет подписи: эти сведения можно найти в разделе «Основная информация» в настройках приложения Slack.
Токен OAuth Bot: его можно найти в разделе «OAuth и разрешения». Обязательно нажмите «Установить в рабочую область», чтобы сгенерировать токен.
Указав необходимые данные, нажмите «Сохранить», чтобы завершить интеграцию.
Поздравляем!