Как интегрировать AI Chatbot с WhatsApp

В этом руководстве мы покажем вам, как интегрировать свою учетную запись WhatsApp Business с чат-ботами ResolveAI.

Подтвердите свой бизнес с помощью Facebook

Чтобы связать свой WhatsApp с чат-ботом с искусственным интеллектом через Решить AI, необходимо подтвердить свой бизнес на Facebook. Подробные инструкции о том, как завершить процесс проверки, вы можете найти на сайте Справочный центр Facebook для бизнеса страница. Во время проверки вам нужно будет предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе и терпеливо дождаться завершения процесса проверки.

Создайте свое приложение Facebook WhatsApp

Пока вы ожидаете подтверждения вашего бизнеса, вы можете начать процесс создания приложения WhatsApp для поддержки вашего чат-бота с искусственным интеллектом.
Для начала Developers.facebook.com/appsи нажмите «Создать приложение». Затем следуйте инструкциям, чтобы приступить к созданию приложения WhatsApp.

Выберите "Другой"

Выберите "Бизнес" для типа приложения

Заполните информацию о приложении

Обязательно выберите учетную запись Business Manager. Если у вас нет ни одной головы, чтобы Страница руководства по созданию бизнес-менеджера. Затем нажмите «Создать приложение»

Настроить приложение WhatsApp

В разделе «Добавить товары в приложение» выберите «WhatsApp» и нажмите «Настроить».

После этого вы должны увидеть «WhatsApp» и «Webhook» в меню слева.

Перейдите на Настройки → Основные

Здесь вам нужно будет заполнить «URL-адрес политики конфиденциальности» при желании вы можете добавить значок приложения и

Выбрать "Категория »

После этого вы можете переключить Режим приложения в «Живой»

Создайте токен доступа системного пользователя.

Перейдите в https://business.facebook.com/settings/system-users

Если у вас несколько компаний, выберите ту, которую вы прикрепили к своему приложению. Затем нажмите "Добавить"

Заполнить Имя пользователя и «Админ» роль, затем нажмите «Создать системного пользователя»

Затем нажмите «Добавить активы»

Далее в типе актива выберите "Программы" и выберите свое приложение. Переключать «Управление приложением» для полного контроля

После того, как вы сохранили изменения. Нажмите на «Создать новый токен»

Здесь вам нужно выбрать свое приложение и установить срок действия токена. "Никогда"

Наконец проверьте «whatsapp_business_management» и «whatsapp_business_messaging» разрешения.

Сохраните свой токен доступа. Он понадобится вам позже.

Свяжитесь с ResolveAI

In Решить AI перейдите к "Интеграции» → "WhatsApp»

Там вы увидите URL-адрес веб-перехватчика и токен проверки. Скопируйте их

Перейдите в «WhatsApp» → «Конфигурация» меню и нажмите "Редактировать" для webhook установка.

Вставьте в свой URL веб-крюка и Проверить токен из интеграции ResolveAI WhatsApp и нажмите «Проверить и сохранить»

После этого, если вы нажмете «Обновить» вы должны увидеть статус подключения «Проверено».

Затем нажмите «Подключить новую учетную запись»

В этом диалоге вам необходимо предоставить информацию:

Имя - все, что вы считаете подходящим, чтобы облегчить вам задачу
Идентификатор номера телефона и Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp – вы можете найти в меню WhatsApp «Начало работы».
Токен доступа к системе – у вас уже есть от пользователя системы