هذا الدليل عبارة عن تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية ربط ResolveAI Chatbots بصفحاتك على Facebook للتعامل مع المحادثات مع العملاء.

1. انتقل إلى app.resolveai.co

2. انقر على عمليات التكامل

3. اضغط على فيسبوك ماسنجر...

4. انقر على متابعة عبر الفيسبوك

5. بمجرد الاتصال، من المفترض أن تكون قادرًا على رؤية صفحات Facebook

6. تفعيل الشات بوت للصفحات التي تريدها

7. في القائمة المنسدلة، حدد chatbot الذي تريد الرد على الرسائل

8. وهذا كل شيء!

التسليم

عندما تريد تولي المحادثة مع العميل، يمكنك فقط البدء في إرسال الرسائل بنفسك وسيكون Chatbot في وضع الإيقاف المؤقت ولن يكون نشطًا. ستعود نشطة بمجرد التوقف عن إرسال الرسائل وتوقف المحادثة 3 دقائق.

كيفية تعطيل الشات بوت؟

إذا كنت تريد تعطيل chatbot لصفحة الفيسبوك

1. انتقل إلى app.resolveai.co/integrations/facebook-messenger
2. تبديل تعطيل للصفحة التي تريدها

كيف يتم فصل ResolveAI عن ملفي التجاري؟

1. انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من Facebook.
2. أختار الإعدادات والخصوصية، ثم اضغط الإعدادات.
3. انقر الأمن وتسجيل الدخول، ثم اضغط تكامل الأعمال في القائمة الجانبية اليسرى.
4. ResolveAI app وانقر حذف