كيفية دمج AI Chatbot مع Slack

يمكن أن يؤدي دمج ResolveAI Chatbot مع Slack إلى تبسيط التواصل داخل فريقك وتحسين الإنتاجية. في هذا الدليل التفصيلي، سنرشدك خلال عملية إنشاء تطبيق Slack، وتكوينه، وإعداد حساب Slack في ResolveAI للتفاعل السلس بين المنصتين.

الخطوة 1: إنشاء تطبيق Slack

للبدء ، توجه إلى https://api.slack.com/apps واتبع التعليمات التالية:

  1. انقر على "إنشاء تطبيق جديد".

  2. اختر خيار "من الصفر" لإنشاء تطبيق جديد من الألف إلى الياء.

  3. أدخل اسمًا لتطبيقك وحدد مساحة عمل Slack حيث تريد نشر Chatbot.

الخطوة 2: تكوين تطبيق Slack الخاص بك

الآن بعد أن قمت بإنشاء تطبيق Slack الخاص بك، فقد حان الوقت لتكوينه:

  1. انتقل إلى "بيان التطبيق" في قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

  2. أدخل البيان المقدم من ResolveAI
display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

حدد "التحقق من عنوان URL" لضمان الاتصال السلس بين Slack وResolveAI.

الخطوة 3: إنشاء حساب ResolveAI Slack

إذا كان لديك بالفعل حساب مع ResolveAI، فاتبع هذه الخطوات لإعداد تكامل Slack:

  1. قم بالوصول إلى قسم "التكامل" داخل حساب ResolveAI الخاص بك.
  2. حدد موقع "Slack" وحدده من خيارات التكامل المتاحة.

  3. انقر فوق "إنشاء حساب جديد" لبدء عملية الإعداد.

  4. ستحتاج إلى إدخال المعلومات التالية من تطبيق Slack الخاص بك:

  5. معرف التطبيق وسر التوقيع: يمكنك العثور على هذه التفاصيل في قسم "المعلومات الأساسية" في إعدادات تطبيق Slack.



  6. رمز OAuth Bot المميز: يمكن العثور عليه في قسم "OAuth & Permissions". تأكد من النقر فوق "التثبيت على مساحة العمل" لإنشاء الرمز المميز.




  7. بمجرد تقديم التفاصيل المطلوبة، انقر فوق "حفظ" لإنهاء عملية التكامل.

  8. تهانينا!